akile的ai中转站，不能用，竟然还不支持退款

我花了10元，充值了akile的ai中转站服务，然后我去尝试使用，第一次用的是claude，显示没有号池，然后联系客服，客服说要去看渠道运行状态，然后我去看运行状态了，显示gpt模式可用。我就去使用了gpt，发现也不能用。它家就两个模型claude和gpt，没有一个能用的，我一个token都没有成功使用。客服就是ai中转站，不支持退款。