一、这个服务商新加坡线路丢包严重，我自己在VPS内排查出疑似问题了去工单反馈。结果工单还没回复，先说我违反用户协议把我vps封了，多少有点解决不了问题就解决提出问题的人的嫌疑。并且他家不管你什么周期的付费用户，违规被封根据用户协议都是不给退款的。
二、就上述情况，我在社区里抱怨了一下，可能被舆论监控到了，所以又主动工单说可以申请解开，等了一天后结果确实解开了。但是vps又被清空了，询问才知道解封就会清空vps，然而这种关键信息也不主动告知，备份的机会都没留。
三、解封后我寻思那我继续用不能再不明不白被封吧，我就仔细看了一下用户协议，我还是认为我没违规，我就工单询问我到底哪里违规了，提示下我以后注意，他家工单回复原话是：“不需要解释是否违法，封禁即违反，违反即封禁，上游均有记录，相关情况以上游运营商核查结果为准。如确认存在违规行为，将直接封禁”
所以真的不得不说这家挺能折腾，ip质量是好没错，但是这个价格，这个服务。需要稳定落地机的朋友我只能说还是慎重吧。尤其不推荐年付，慎重慎重，再慎重，不透明的违规审核与封禁机制，搭配不退款的规则，使得他们可以操作的空间与动机都足够大!!
已重新封禁。
上游封禁后，已经协助申请过一次解封。既然不需要，那就清退。服务器上具体部署了什么、实际用于什么，用户自己清楚。
我们没有兴趣无缘无故封任何一台正常使用的机器。也没有空无时无刻盯着你在干什么，触发上游投诉、风控或违规邮件，就按规则处理，没有商量余地。也没有人会实时盯着某一台机器看你在做什么，很多时候反而是用户自己反馈异常后，我们进一步排查，询问上游反馈后才获取的最终结果。
类似情况我们已经处理过很多：有做机场的、有拿机器做诈骗业务的、有开 LXD 做二次销售的；也有产品明确写着禁止建站，仍然去搭网站甚至钓鱼站。工单提醒不处理，解封后继续使用，最后再次触发上游投诉，又反过来说我们“乱封机器”。
还有申请开放邮件端口的，端口开放没几天，就直接收到邮件诈骗投诉。
弱密码也是一样。已经明确提醒不要使用 Aa123456 这类弱密码，工单要求修改也不处理，我们强制改了密码解封，过段时间又改回了“Aa123456..” ，新的密码就比原来的密码多了一个“..”，最终机器被爆破、触发 Abuse 后被封禁，又开始到处发帖。
所以还是那句话：
正常使用的机器，没有人有空去无时无刻的盯着你，都是上游WAF自动。真正走到封禁这一步，都是有违规或触发了上游投诉、风控或违规规则。很多情况都是上游WAF系统已经先对 IP 做了限制，我们询问调查后才会活动最终结果。
尤其是家宽类产品，本身就属于风控更严格的资源，TOS 严格是正常现象。家宽 IP、 以及部分稀缺地区资源，本来就比普通 VPS 更容易受到上游风控，因此使用限制也会更严格。
这其实和现在订阅claude或者购买 Claude 成品号差不多。账号刚开始可能正常，用一段时间后触发官方风控，最终直接封号。很多时候官方只给一个申诉入口，你提交了也不会有响应，也不会有人反复跟你解释具体触发了哪一条。作为淘宝下游销售方，同样不可能越过官方风控规则强行帮你恢复。
做 TikTok 的用户应该也比较熟悉这种情况。作品突然没流量、直播突然被限流，有时候很大概率是音乐版权的问题，但是官方不会给你任何反馈，直接就是0播0推流。以及内容重复、搬运或其他平台风控，但平台未必会给出非常具体的原因。账号被处理时，很多时候也只会显示“违反社区规则”之类的简要说明。
家宽产品也是同样的道理。资源是上游提供的，上游规则必须遵守。触发风控之后，不是下游服务商想解就能解。没办法接受家宽上游严格的TOS，喜欢挑战，头铁的用户就不要购买了！！！
至于封禁之后愿意去哪里发帖，是个人自由。我们不打算反复扯皮，服务器具体跑了什么、做了什么，用户自己最清楚。
bd
删机云，不是这是第几位了，这位怎么没事就喜欢删客户的机器
这不是退款云吗
这家我记得都不便宜吧 动不动就封机器
@MoeXia #2
主要是封也可以对吧，好歹封个明明白白吧，事先说好拿出凭证我也不是不能接受，只要事先说了，我确实违规了被封我是能接受的，但是他这样的情况我真的接受不了。完全就是我说你违规了就违规了，怎么违规的上游排查的，而且具体排查啥我也不告诉你
丢包会说ISP无SLA
上次被D封了UDP，出入都封连 DNS出站端口都不放过
发了工单让ping dns 能通他说正常的 工单都发了nslookup 1.1.1.1 8.8.8.8都查询失败 后面我自己改成doh解析就正常了 后面才说被D封了UDP
问什么时候能解 说 能用的时候就解了😂
新国人太坏了打倒霸王条款
@isyv #7 我就是看了下dns有异常，工单问了下，就被封vps了
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